みなさんこんにちは。
4/18(土)vsサンフレッチェ広島戦のスポボラ日記を担当いたします井上です。

今回も100名越えのボランティアでの体制となり、リーグ戦3試合連続の100名越えで行うことなりました。

新しいメンバーもまた増えました


まずはみんなでミーティングを行います。
ミーティング終了後に、それぞれのポジションごとに分かれ、活動スタートです！

活動のスタートはみんなでミーティング

今回私が担当したのは「座席案内」です。

名前からも想像がついてしまうかと思いますが、「座席案内」の活動は、メインゲートの前でお客様をお迎えし、座席の場所の案内です。

メイン側座席ボード前でみなさまをお出迎え


しかし、実際に活動をしていると、

「青赤横丁にいくにはどうしたら良いですか？」
「公式グッズはどこで買えますか？」

などと質問をいただくこともしばしば…

私事ではありますが、
FC東京、味スタについてはまだまだお勉強中…

そんな時に役に立ったのが「ポケットガイド」でした。

「ポケットガイド」には、選手の情報や座席案内、スタジアム構造などが載っていてとても便利なんです♪

この「ポケットガイド」を用いて、お客様と一緒に確認しながらご案内しました。

お客様の中には「これ、便利ですね～、一部ください」とおっしゃってくださる方も。

コンコースのクリアボックス内で、無料で配布していますので、ぜひ見つけてご利用ください。

ポケットガイド

座席案内の活動は
直接「お客様の声」を聞けるのも魅力の一つだと思います。

スタジアムに設置してある座席案内の前で「今回は◯◯で観戦しよう！」と作戦を練ってる少年や
「え、今回、すごいいい席じゃん！！♪」とガッツポーズをしている親子などなど…

微笑ましい光景を目にすることもありました。



さて、試合結果ですが
1-2の逆転負け…

順位も5位と下がってしまいました。

ですが、まだまだ今シーズンは始まったばかり！

次は勝ち点を掴み取りたいですね。

次回のホームゲームでのスポボラの活動は4/22(水)のナビスコカップ予選リーグ第4節vsサガン鳥栖戦。
続いて翌週・5/2(土)のリーグ戦第9節vs川崎フロンターレ戦となっております。

明日も味の素スタジアムでお会いしましょう。


【井上】